Preguntas Frecuentes

• Todos los pasajeros deberán usar cubrebocas a bordo del transporte y permitir medición de temperatura antes de iniciar el servicio.
• Estamos usando los vehículos al 50% de capacidad de pasajeros, con el fin de facilitar el distanciamiento físico.
• Nuestro personal cuenta con Equipo Personal de Protección, y se realiza un Filtro de temperatura al inicio de cada servicio.
• Nuestro servicio es de «cero contacto físico», desde reservaciones 100% en línea, pagos digitales, y cero contacto con choferes y guías.
• Estamos publicando semanalmente la información del «Semáforo Epidemiológico en Baja California», para que sepas qué esperar en caso de viajar a Baja California.
• Constantemente estamos monitoreando las recomendaciones de las autoridades sanitarias y de turismo, con el fin de actualizar nuestros protocolos de operación.
• Contamos con un Protocolo Original (diseñado a la medida) para aumentar la Seguridad e Higiene anti Covid19, el cual puedes revisar a detalle en nuestra «Guía 2020 de Protocolos de Operación Durante Covid-19».

Sí, es necesario reservar con anticipación, ya que algunas fechas se llenan. Además nos permite prepararnos adecuadamente para atenderte con excelencia.

Por favor reserva al menos 1 día antes, es fácil en www.bajaviajes.com

Todos nuestros tours, viajes y transportes, cuentan con un calendario de fechas disponibles, y puedes reservar hasta 24 horas antes: Ver tours disponibles.

Si eliges pagar por depósito o transferencia electrónica, tu reservación quedará confirmada cuando los fondos estén disponibles en nuestra cuenta (debe ser mínimo 1 día hábil antes de la fecha de servicio).

Si requieres un servicio urgente de por favor llámanos al +52-664-290-5162 o envíanos mensaje por Messenger.

El mínimo para reservar, es el 50% del precio total del paquete.

• Al reservar en línea y pagar con tarjeta, el sistema te pedirá el pago total.
• Si reservas en línea y seleccionas depósito o transferencia, podrás confirmar tu reservación con el 50%.
• Si deseas realizar un pago especial con tarjeta, puedes hacerlo en: https://www.paypal.me/esyt

Importante: El saldo pendiente debe ser liquidado al menos 3 días hábiles antes de tu servicio.

Puedes reservar en línea y pagar de inmediato usando Tarjetas Bancarias o PayPal.

También podrás generar un pedido y confirmar tu reservación con Depósito Bancario o Transferencia Electrónica CLABE. Si requieres nuestros datos bancarios, por favor escríbenos!

Si requieres hacer un pago especial en línea, visita: Pagos Personalizados.

Importante: No aceptamos pagos en efectivo en nuestra oficina.

Siempre haremos lo posible por ayudarte a cambiar tu fecha o cancelar tu reservación sin penalización, sin embargo, ésto está sujeto a disponibilidad.

En caso de que no podamos cambiar o reembolsar totalmente tu reservacón, el cargo por cancelación es del 10% del precio total del paquete contratado. Por favor revisa nuestros Términos y Condiciones de Servicio.

Los Tours Colectivos están abiertos al público, ideales para personas que viajan solas. Por favor revisa la disponibilidad y cupo en el calendario.

Algunos de los tours colectivos más solicitados son:

• Tour Colectivo al Valle de Guadalupe (Ruta del Vino)
• Tour Colectivo al Avistamiento de Ballenas en Ensenada
• Tour al Avistamiento de Ballenas saliendo desde La Paz

También podemos organizar tours, viajes y transporte, para 1 sóla persona, en servicio privado, en cualquier fecha, pagando el cupo mínimo, que suele ser de 2 o 3 personas, según se especifique en la descripción del tour.

Si deseas estar al pendiente de próximos tours y promociones, síguenos en Facebook!

No, debido a que no aceptamos pagos en efectivo.

La única forma de garantizar tu servicio es confirmando tu reservación con pago total, antes del día del servicio.

Si tienes un saldo pendiente, por favor deberás liquidarlo al menos 3 días hábiles antes de tu servicio.

Tu pago estará confirmado hasta que los fondos aparezcan en nuestra cuenta.

Debido a que nuestros servicios son personalizados, es posible que en algunos servicios se requiera liquidar con mayor anticipación, pero ésto únicamente en servicios especiales, y te lo haremos saber al momento de hacer tu reservación.

Si requieres nuestros datos bancarios, escríbenos.

Si deseas realizar un pago especial con tarjeta, puedes hacerlo en: https://www.paypal.me/esyt

Tenemos salidas todos los días, sujeto a disponibilidad y cupo. Te sugerimos reservar con anticipación.

Algunos tours podrían estar limitados sólo a ciertas temporadas (por ejemplo los Paseos de avistamiento de ballenas, o los tours a Fiestas de la Vendimia).

Todos los servicios privados inician en el lugar que tú elijas (Domicilio, empresa, hotel, aeropuerto, airbnbs y cualquier lugar accesible en la ciudad).

Los servicios colectivos o compartidos inician en Hoteles, y se te informará la hora al menos 1 día antes, para que estés lista/listo.

Contamos con salidas desde Tijuana, Tecate, Rosarito, Ensenada, Valle de Guadalupe, Guerrero Negro, La Paz y Los Cabos.

En 2005, nuestro recibimos un premio en el 1er Concurso de Creación de Nuevas empresas de la Universidad Tecnológica de Tijuana. Conoce más sobre nuestra historia.

Hemos sido recomendados y mencionados en Periódico El Universal, Revista Chilango, Periódico Frontera, Periódico El Mexicano, la Guía Francesa de Viajes Petit Futé, la Secretaría de Turismo de Baja California y el Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana. Ve todas las menciones aquí.

Tenemos excelentes reseñas y testimonios de nuestros clientes en nuestras páginas de Facebook, TripAdvisor, Google y Yelp!.

Contamos con todos los Permisos Federales y Estatales de Transporte Turístico y Registro de Turismo Estatal y Federal.

Sí. Acostumbramos diseñar itinerarios especiales, personalizados para nuestros clientes. 

Indícanos tus fechas de viaje, cuántas personas, tus intereses y con todo gusto te enviaremos una propuesta personalizada.

También contamos con el servicio de Diseño de Itinerario, para que hagas el viaje por tu cuenta.

Escríbenos hoy!

Debido a que son animales en su hábitat natural, no se puede garantizar que se asomarán. Sin embargo en la mayoría de paseos se ven ballenas. Tocar a una ballena no se garantiza, aunque ha habido ocasiones en que ésto ha ocurrido en Laguna Ojo de Liebre, Bahía Magdalena y Laguna San Ignacio.

Los Paseos de Avistamiento de Ballenas en Ensenada, salen desde el Muelle de Pesca Deportiva, ubicado en el Malecón de Ensenada, a unos pasos del Mercado de Mariscos y el Asta Bandera.

Cuando reservas tu boleto en línea, te enviamos por correo la dirección exacta de salida y un mapa.

No. La única forma de garantizar tu reservación es con pago previo, al menos 1 día hábil antes del servicio.

De otra manera, no podemos garantizar que habrá cupo en el barco.

La Ruta del Vino de Baja California se puede visitar todo el año, pues siempre encontrarás excelente atención, así que la mejor temporada dependerá de tus preferencias personales:

• Temporada Baja (menos concurrida) de octubre a marzo, días frescos, con tardes y noches frías. Los viñedos parecen secos ya que están en «dormancia» o reposo así que no verás uvas. Es una temporada poco concurrida a excepción de los sábados. Hay pocos eventos masivos y hasta puedes llegar sin reservación a restaurantes y vinícolas. Las tarifas son menores en tours, transporte y hospedaje.
• Temporada Alta (más concurrida) de Abril a Septiembre, días calurosos, soleados y secos, con viñedos muy verdes, llenos de hojas y racimos de uva. Es la temporada más concurrida, hay eventos, conciertos, mucha gente, hay que reservar con tiempo todo, las vinícolas llenas y a veces hay lista de espera en restaurantes. Tarifas más altas en hospedaje.

Temporada Alta en la Ruta del Vino

Valles verdes, viñedos llenos de hojas y racimos de uva, días calurosos, soleados y secos, y noches frescas.

Mucho movimiento turístico algunas vinícolas con multitud de visitantes y mucho alboroto.

Entre mayo y septiembre es la temporada de conciertos, principalmente algunos fines de semana.

Entre julio y agosto se celebran las Fiestas de la Vendimia, es la temporada más concurrida, pues es cuando se celebra la cosecha y encontrarás conciertos, exposiciones, concursos de gastronomía, cenas temáticas y celebraciones en casi todas las casas vinícolas. Los mejores hospedajes, restaurantes y recorridos se agotan rápido. Para esta temporada, recomendamos reservar con más anticipación. Quizá te interese el Viaje de 4 Días a las Fiestas de La Vendimia.

Entre junio y septiembre, es cuando se ve todo lleno de racimos de uva. En éstos meses puede presenciarse la cosecha y procesamiento de la uva para elaborar vinos. Es una de las temporadas más interesantes porque te toca ver más del proceso de elaboración del vino.

Temporada Baja en la Ruta del Vino

Los viñedos entran en reposo, pierden la mayoría de sus hojas y los valles se miran «secos».

Todo está más tranquilo, en las vinícolas te atienden de manera más personalizada, y encuentras mejores tarifas y disponibilidad en hospedaje.

La mayoría de las vinícolas y restaurantes siguen operando, aunque algunos restaurantes abren únicamente en fines de semana.

Entre Diciembre y Febrero hace más frío, principalmente al atardecer y en las noches. Es la temporada menos concurrida y es cuando recibirás atención más personalizada en vinícolas y restaurantes, debido a que hay poco turismo, por lo que también es más facil encontrar mejores tarifas en hospedaje.

Durante invierno puedes combinar tu viaje a la Ruta del Vino, con los Tours de Avistamiento de Ballenas que salen de Ensenada.

Reserva con tiempo

Algunos establecimientos tienen lista de espera, por lo que es muy importante que tengas todo reservado, hospedaje, transporte, visitas a vinícolas y reservaciones en restaurantes.

Desde el año 2006 hemos hecho Tours a la Ruta del Vino, con gusto podemos asesorarte, contáctanos.